省新华图书连锁经营公司拓宽网上售书渠道 确保“停课不停学”取得实效


 发稿时间:    2020-03-10

       为全力做好疫情期间2020年春季教材教辅的发行工作,黑龙江新华书店集团以高度的政治责任感,克服重重困难,提前谋划,主动担当,科学调度,统筹发运,确保“课前到书、人手一册”政治任务圆满完成。截至2月29日,教材教辅发运任务全部完成。

       为了让学生们尽早拿到纸质教材,方便网课学习,黑龙江省新华图书连锁经营公司多次召开班子会议,研究落实黑龙江出版集团、黑龙江新华书店集团有关要求,在全省范围内拓宽教材线上销售渠道,提供全方位服务,全力推进教材云端发行,让学生足不出户就能拿到崭新的教材,满足了全省中小学生在家学习的实际需求,受到了广大师生的一致好评。

01

线上教材销售情况



       2020年2月20日0时—3月9日16时,共计销售码洋20余万元,2月末高峰期单日销售量超过3万元(2月29日,日销售码洋35,695.38元)。


02

微信平台客户



       平台客户逐步递增,最多每日增加2000余人,截至3月9日11时,平台客户已达53000余人。


03

订单情况



       2月27日起电商平台订单激增,截至3月2日14时,日均单量在800单左右。


04

客服受理情况



       客服每日新增咨询客户200人以上。每日处理各类咨询、售后等百余次。


05

库房发货情况



       2月25日起,新华连锁公司库房全员上岗,每日包发近200件,因不能满足发货需求,2月28日起每日临时借调其他部门6人协助加班加点打包发货,每日最大发货量700余件。
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